Políticas da loja Sucessão Legal

Políticas de entrega, produtos físicos:

Para produtos adquiridos como livros físicos, o prazo estimado de entrega será informado no processo de finalização de compra, que usa como base a api dos correios. Esse prazo varia de acordo com a região de cada cliente. Todos os produtos físicos são enviados pelos Correios.

Em geral, o frete ocorre entre 5 a 10 dias úteis.

Recomendamos que verifique o status do seu pedido em seu painel de controle.

Caso a entrega não seja concluída, haverá 2 tentativas em seguida.

O produto será devolvido ao Sucessão Legal caso as tentativas de entrega falhem.

Políticas de entrega, produtos digitais:

Para produtos adquiridos como livros digitais, cursos ou outros produtos de mesmo gênero, o prazo estimado de entrega será de até 72h após a aprovação do pagamento. A entrega dos produtos em formato digital será disponibilizado para acesso ou download através do painel do cliente em nosso site, ou por link enviado para o e-mail cadastrado.

Em geral, a entrega dos produtos digitais podem ser instantaneamente após o pagamento aprovado ou em até 72h dependendo do produto adquirido.

Para cursos online ao vivo, seguirá a data de inicio do curso conforme descrito na apresentação do mesmo.

Políticas de troca, devolução de produtos físicos.

Para produtos adquiridos como livro físico, a troca ocorrerá caso o mesmo apresente defeitos de impressão, estragos relacionados ao transporte ou algum evento desse tipo. Caso o produto recebido apresente tais características, o cliente terá um prazo de 5 dias para informar e especificar os defeitos apresentados, enviado fotos e descritivo sobre o problema através dos nossos canais de atendimento. O mesmo passará por uma analise interna e caso seja constatado de fato o defeito o produto será trocado por outro.

Políticas de troca, devolução de produtos digitais.

Para produtos adquiridos como cursos ou livros digitais, não efetuamos a troca ou devolução do valor pago. Verifique todas as informações necessárias sobre o curso, veja se o mesmo atende as suas expectativas e somente assim, finalize a compra do mesmo.

Sobre reembolso.

Caso o suporte do Sucessão Legal reconheça algum problema relacionado a compra ou cobrança, emitiremos um reembolso integral ou parcial dependendo da situação em no máximo 10 dias uteis. O reembolso irá ser pago por deposito em conta corrente do titular da compra ou estornado pela administradora do cartão.

Formas de pagamento

Disponibilizamos as seguintes maneiras para você efetuar o pagamento dos seus produtos:

• Cartão de Crédito

Aceitamos os seguintes cartões em nosso site:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Elo

  • Hipercard

  • Diners

  • Discover

  • Aura 

  • JCB

Você pode pagar suas compras de qualquer lugar do Brasil utilizando seu cartão de crédito.

As compras feitas com essa modalidade de pagamento podem ser parceladas em até 6 vezes para compras acima de 100 reais.

O processo de aprovação do cartão leva em consideração o valor total da compra e não somente o valor da parcela. Esse valor deve estar dentro do limite disponível do seu cartão de crédito.

 
 
 
 
 
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Sucessão Legal é um Portal de cursos online pertencente a LEX PLENA CURSOS E TREINAMENTOS LTDA, CNPJ 13.536.356/0001-96, com cursos destinados a profissionais que se interessam por temas ligados a planejamento sucessório, como advogadas e advogados, profissionais das áreas da contabilidade, da administração de empresas e também para empreendedoras e empreendedores em geral.

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